София Ан работает на кафедре социологии и антропологии в Школе Гуманитарных и Социальных Наук Назарбаев Университета (Астана). Она получила степень магистра по социальной работе в Колумбийском Университете (Нью-Йорк, США) и докторскую степень (PhD) на Факультете социальной работы в Университете Торонто (Канада). До поступления в докторантуру, она работала в области социальной политики, общественного здравоохранения и защиты прав детей в таких международных организациях, как Фонд Сорос-Казахстан, Институт Открытого Общества, Международная Организация Труда (МОТ) и Агентство США по Международному Развитию (ЮСАИД). Ее докторская диссертация была посвящена вопросам реформирования системы социальной защиты детей в Казахстане в постсоветский период. В университете София преподает социологию и социальную политику. Ее научные интересы включают социальную политику, развитие социальной работы в постсоветских странах, обеспечение прав детей, роль НПО, и международное влияние на социальную политику.